SISRCA v 1.0 - Erro ao tentar consultar CNS de paciente

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Claupers
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SISRCA v 1.0 - Erro ao tentar consultar CNS de paciente

Mensagem por Claupers » Qui Dez 12, 2013 9:10 am

Instalei o SISRCA v.10, criei o usuário principal, informei o diretor clínico, importei as regras negociais, sigtap e CNES. Ao tentar digitar um registro de AIH quando vou localizar o paciente pelo CNS emite a seguinte mensagem:

Não é possivel consultar CadSUS. Favor atualizar/criar competência.

Estou usando o arquivo de regras disponibilizado ontem. O que percebi é que não aparece a versão da regra. O arquivo de ontem estava ok? Outra coisa é que arquivos xml são abertos pelo navegador e acaba dificultando o download. O melhor seria compactar os mesmos.
Alguém já conseguiu usar o sistema?
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Ghost01
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Re: SISRCA v 1.0 - Erro ao tentar consultar CNS de paciente

Mensagem por Ghost01 » Qui Dez 12, 2013 11:23 am

Também estou com esse erro, e o mais interressante é o despreparo do pessoal do atendimento 136, opção 8. Ficam transferindo você de setor em setor, (mandaram eu ligar novamente para a opção 4) e de la atendente me transferiu para o setor do cadsus, e até então não tive resposta. (a resposta foi: vamos registrar e encaminhar sua solicitação para o setor responsável, que eles entraram em contato)

Consegui usar o sistema mais em algumas telas falta a tabulação, a consulta do cns do profissional não aparece em alguns campos, o prenchimento do cnes na tela de procedimento não é automatica e outros mais
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Re: SISRCA v 1.0 - Erro ao tentar consultar CNS de paciente

Mensagem por Claupers » Qui Dez 12, 2013 1:31 pm

O jeito é aguardar... Quem sabe somos atendidos depois do carnaval :-)
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ruymauricio
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Re: SISRCA v1.0.2 - Erro ao tentar consultar CNS de paciente

Mensagem por ruymauricio » Seg Jan 20, 2014 5:00 pm

Instalei a versão 1.0.2 e o sistema ao tentar registrar uma nova AIH apresenta a mensagem Não é possível consultar CadSUS. Favor atualizar/criar competência.
erro2.png
erro2.png (110.27 KiB) Exibido 2624 vezes
A importação/preparação do sistema está ok. No entanto, não funciona com as regras de negócio disponibilizada pelo Datasus.
erro4.png
erro4.png (103.44 KiB) Exibido 2624 vezes
erro3.png
erro3.png (68.85 KiB) Exibido 2624 vezes
Alguém tem passado por esse transtorno?

Att.,

Rui Mauricio
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Re: SISRCA v1.0.2 - Erro ao tentar consultar CNS de paciente

Mensagem por daianearaujo » Seg Jan 20, 2014 5:09 pm

ruymauricio escreveu:Instalei a versão 1.0.2 e o sistema ao tentar registrar uma nova AIH apresenta a mensagem Não é possível consultar CadSUS. Favor atualizar/criar competência.
erro2.png
A importação/preparação do sistema está ok. No entanto, não funciona com as regras de negócio disponibilizada pelo Datasus.
erro4.png
erro3.png
Alguém tem passado por esse transtorno?

Att.,

Rui Mauricio
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É necessário atualizar a competência 01/2014, mesmo que vá digitar a produção de dezembro, a nova competência deverá estar criada.
O arquivo está disponível no site do SIHD. Caso tenhas dificuldade, sugiro que contate o suporte pelo telefone 136 opção 8.
Daiane Ellwanger Araujo
Analista Técnica de Políticas Sociais
CGSI/DRAC/SAS/MS

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Re: SISRCA v 1.0 - Erro ao tentar consultar CNS de paciente

Mensagem por ruymauricio » Seg Jan 20, 2014 5:51 pm

Isso deverá ser feito em toda competência Daiane, onde deve-se criar duas competências? ou somente como uma sugestão para solucionar o erro esporádico?

Att.,

Rui Mauricio
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fabiouberti
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Re: SISRCA v1.0.2 - Erro ao tentar consultar CNS de paciente

Mensagem por fabiouberti » Ter Jan 21, 2014 7:15 am

daianearaujo escreveu:
ruymauricio escreveu:Instalei a versão 1.0.2 e o sistema ao tentar registrar uma nova AIH apresenta a mensagem Não é possível consultar CadSUS. Favor atualizar/criar competência.
erro2.png
A importação/preparação do sistema está ok. No entanto, não funciona com as regras de negócio disponibilizada pelo Datasus.
erro4.png
erro3.png
Alguém tem passado por esse transtorno?

Att.,

Rui Mauricio
SMS - Rondonópolis MT
É necessário atualizar a competência 01/2014, mesmo que vá digitar a produção de dezembro, a nova competência deverá estar criada.
O arquivo está disponível no site do SIHD. Caso tenhas dificuldade, sugiro que contate o suporte pelo telefone 136 opção 8.



@daianearaujo

Para importar as AIH's de Dezembro criar a competência de janeiro ou precisa ser criada a de dezembro ?
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Re: SISRCA v1.0.2 - Erro ao tentar consultar CNS de paciente

Mensagem por daianearaujo » Ter Jan 21, 2014 8:14 am

fabiouberti escreveu:
daianearaujo escreveu:
ruymauricio escreveu:Instalei a versão 1.0.2 e o sistema ao tentar registrar uma nova AIH apresenta a mensagem Não é possível consultar CadSUS. Favor atualizar/criar competência.
erro2.png
A importação/preparação do sistema está ok. No entanto, não funciona com as regras de negócio disponibilizada pelo Datasus.
erro4.png
erro3.png
Alguém tem passado por esse transtorno?

Att.,

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É necessário atualizar a competência 01/2014, mesmo que vá digitar a produção de dezembro, a nova competência deverá estar criada.
O arquivo está disponível no site do SIHD. Caso tenhas dificuldade, sugiro que contate o suporte pelo telefone 136 opção 8.



@daianearaujo

Para importar as AIH's de Dezembro criar a competência de janeiro ou precisa ser criada a de dezembro ?

Inicialmente criar a competência Dezembro, importar arquivos (SIGTAP e CNES de dezembro), depois atualizar a competência janeiro. Sair do sistema, e ao logar novamente selecionar a competência dezembro.
Se tiveres dificuldade, podes contatar o suporte pelo 136 opção 8.
Daiane Ellwanger Araujo
Analista Técnica de Políticas Sociais
CGSI/DRAC/SAS/MS

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Re: SISRCA v 1.0 - Erro ao tentar consultar CNS de paciente

Mensagem por ruymauricio » Sex Jan 24, 2014 5:22 pm

Ao criar a regra de negócio com o arquivo .xml o SISRCA deveria ser carregada automaticamente os 3 arquivos (CNES, SIGTAP e FORN) da competência. O CNES faz isso automaticamente através de configuração, para atualizar suas tabelas. Não seria interessante essa mesma implementação?

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Re: SISRCA v 1.0 - Erro ao tentar consultar CNS de paciente

Mensagem por siasauders » Ter Fev 04, 2014 1:47 pm

O erro: "Não é possivel consultar CadSUS. Favor atualizar/criar competência" está ocorrendo também na versão 1.0.3.1
Entendo que estamos utilizando uma versão de testes, a alternativa de atualizar a competência de janeiro, mesmo utilizando dezembro é uma solução paliativa para dar andamento aos testes, mas esse problema terá que ser corrigido nas próximas versões.

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