Importação de Serviços

[Terezinha Quintanilha]

Bom Dia!

Desde a versão 2.0 estamos com o mesmo problema:
Aparece no CNES a mensagem "NÃO INFORMADO" no serviço de terceiros e o SIA não importa o serviço, barrando a produção das unidades e essas unidades não têm serviços terceirizados.
Na competência passada, essa mensagem apareceu na Vigilância Sanitária, nesta competência está aparecendo nas UBS, nos serviços de acompanhamento de gestantes.
Na primeira vez foi corrigido com um novo De-Para, agora não houve novo De-Para nem a disponibilização da versão 2.0.6, que havia sido anunciada.
Percebemos que quando fazemos a importação da versão 1.13 a mensagem não aparece, mas asim que fazemos qualquer alteração ela surge e não conseguimos mais eliminá-la.
Já refizemos várias vezes, atualizamos o Terceiros Brasil, digitamos novamente os dados dos estabelecimentos e a mensagem persiste.

Socorro!

Terezinha - Campo Limpo Paulista

[316940]

Olá Terezinha,

O que deve estar acontecendo é que os bancos de dados da versão 1.13 e versão 2.0 são diferentes. Esta importação da versão 1.13 têm que ser realizada uma unica vez e não todas as vezes que muda de versão.

Espero ter ajudado,

[Terezinha Quintanilha]

Oi Gilberto,

Nós havíamos importado uma só vez, mas refizemos o processo desde a instalação da versão 2.0 para verificar onde e quando aparecia o erro e constatamos que isso ocorria quando se efetuava alguma alteração já na nova versão.

Agora está pior, mesmo sem alterar nada a mensagem apareceu em serviços especializados (próprios) de todas as nossas unidades.

Conseguimos exportar e fechar o SIA com o arquivo que a DIR enviou, mas a mensagem NÃO INFORMADO continua aparecendo no FCES.