ERRO DE CONEXÃO DO SIA COM ARPOADOR

[CARLOSFBC]

Boa tarde,

Gostaria de tirar uma dúvida. O SIA não está mais conseguindo conectar com o arpoador.datasus.gov.br. Há algum tempo atrás, ele conectava normalmente. Quando atualizei a versão para a 0305 ele não consegue mais estabelecer a conexão e dá um erro timeout. Já voltei pra versão anterior, mas tb não está mais conseguindo conectar. A rede aqui está funcionando normalmente, portanto não sei o que pode estar acontecendo. Se alguém puder ajudar, fico grato.

[viniciuspc]

Carlos,

Abra o Internet Explorer (ou algum outro navegador da internet que vc tenha instalado) e digite no endereço ftp://arpoador.datasus.gov.br/

Se não conectar, Veja se o seu Firewall ou anti-virus esta impedindo de acessar qualquer FTP neste micro!

Se conectar, Veja se o seu Firewall ou anti-virus esta impedindo o SIA32.EXE de acessar a internet!

Tenho em casa o Comodo Firewall (Free) e tive que cadastrar o SIA32.EXE e o APAC.EXE (futura versão) como um aplicativo confiavel!

O firewall bloqueia todos os programas, ao menos que eu diga se pode ou não acessar a internet! assim é mais seguro, mas dá um certo trabalho quando instalo algum aplicativo novo, mas diminui bastante a presença de virus no computador.

[]´s

[CARLOSFBC]

Ok, Vinicius! Grato pela dica. Vou testar.

[viniciuspc]

blz Carlos,

Depois dê um feed-back para o forum! de preferencia dizendo qual Firewall e anti-virus que vc usa, e se resolveu ou não!

Isto vai ajudar muita gente que tenha os mesmos aplicativos que vc tem!

[]´s

[CARLOSFBC]

Boa tarde, Vinicius,

o problema foi resolvido. O antivirus utilizado aqui na Secretaria é o OfficeScan, mas como eu não tenho permissões para alterar certas configurações, então tive que solicitar ao pessoal do departamento de infomática. Expliquei o problema e, depois de aguardar por bastante tempo, conseguiram resolver de lá da sala deles mesmo. Portanto não sei bem o que fizeram. Acredito que possa ter sido o problema do antivirus mesmo. De qualquer forma fico grato pela ajuda.

[viniciuspc]

Obrigado Carlos,

Eles configuraram o antivirus para permitir o acesso do sistema a internet! isto é a forma correta de fazer! o melhor é bloquear tudo e só liberar o acesso a internet quando se tem certeza !

[]´s