Erro de Importação no BPA 2.54

[feaeshiza]

Boa Tarde!

Estamos com problemas de importação dos dados do nosso software para o BPA. O sistema exporta os dados diretamente para o BD do BPA, quando abrimos o Produção Consolidado aparece a relação das Competências e Folhas com seus devidos lançamentos, mas quando pedimos para alterar um registro, aparece o formulário referente aquele registro todo em branco (imagens em anexo).
Já checamos os dados do nosso software e estão todos de acordo com o manual do BPA.
Alguém já teve esse problema?
Outra coisa, não existe nenhum número de telefone para contatar o suporte do Datasus?

Grato,

HIZA

[fabricio pires]

Boa noite,
Você poderia disponibilizar o arquivo que você esta importando.

[feaeshiza]

Bom dia, o sistema que utilizamos grava as informações exportadas diretamente no arquivo BPAMAG.GDB, utilizado pelo BPA. Esse arquivo tem 96MB, como podemos lhe transferir o arquivo?

Grato,
André Juliando Danielski
Tecnologia da Informação - FEAES

[fabricio pires]

Bom dia,
Realizando teste aqui, não encontrei problema nenhum na importação do BPA.
Você esta utilizando um sistema próprio? Verifique se o seu layout esta correto.

[feaeshiza]

Bom dia,
Sim, o software que utilizamos aqui no hospital é o Tasy. Existe algum manual ou guia que possamos seguir para realizar esse processo de importação para o arquivo BPAMAG.GDB? O Tasy foi implantado por empresa terceirizada. Existe um e-mail ou telefone de suporte para entrarmos em contato diretamente?

Obrigado.
André Juliando Danielski
Tecnologia da Informação - FEAES

[fabricio pires]

No site do Sia você encontra os manuais dos sistemas:
http://w3.datasus.gov.br/siasih/siasih.php

Menu Documentação o sub menu manuais.

http://w3.datasus.gov.br/siasih/siasih. ... /texto.php

[feaeshiza]

Descobrimos o que aconteceu.
Na verdade não é um erro nem de exportação ou do BPA é uma limitação/bloqueio que só permite visualizar os dados importados da competência vigente, ou seja, fizeram a importação de outras competências junto com a competência atual e o BPA não exibe esses dados.
Grato pela resposta Fabricio Pires.
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