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SISRCA v 1.0 - Erro ao tentar consultar CNS de paciente

Enviado: Qui Dez 12, 2013 9:10 am
por Claupers
Instalei o SISRCA v.10, criei o usuário principal, informei o diretor clínico, importei as regras negociais, sigtap e CNES. Ao tentar digitar um registro de AIH quando vou localizar o paciente pelo CNS emite a seguinte mensagem:

Não é possivel consultar CadSUS. Favor atualizar/criar competência.

Estou usando o arquivo de regras disponibilizado ontem. O que percebi é que não aparece a versão da regra. O arquivo de ontem estava ok? Outra coisa é que arquivos xml são abertos pelo navegador e acaba dificultando o download. O melhor seria compactar os mesmos.
Alguém já conseguiu usar o sistema?

Re: SISRCA v 1.0 - Erro ao tentar consultar CNS de paciente

Enviado: Qui Dez 12, 2013 11:23 am
por Ghost01
Também estou com esse erro, e o mais interressante é o despreparo do pessoal do atendimento 136, opção 8. Ficam transferindo você de setor em setor, (mandaram eu ligar novamente para a opção 4) e de la atendente me transferiu para o setor do cadsus, e até então não tive resposta. (a resposta foi: vamos registrar e encaminhar sua solicitação para o setor responsável, que eles entraram em contato)

Consegui usar o sistema mais em algumas telas falta a tabulação, a consulta do cns do profissional não aparece em alguns campos, o prenchimento do cnes na tela de procedimento não é automatica e outros mais

Re: SISRCA v 1.0 - Erro ao tentar consultar CNS de paciente

Enviado: Qui Dez 12, 2013 1:31 pm
por Claupers
O jeito é aguardar... Quem sabe somos atendidos depois do carnaval :-)

Re: SISRCA v1.0.2 - Erro ao tentar consultar CNS de paciente

Enviado: Seg Jan 20, 2014 5:00 pm
por ruymauricio
Instalei a versão 1.0.2 e o sistema ao tentar registrar uma nova AIH apresenta a mensagem Não é possível consultar CadSUS. Favor atualizar/criar competência.
erro2.png
erro2.png (110.27 KiB) Exibido 2629 vezes
A importação/preparação do sistema está ok. No entanto, não funciona com as regras de negócio disponibilizada pelo Datasus.
erro4.png
erro4.png (103.44 KiB) Exibido 2629 vezes
erro3.png
erro3.png (68.85 KiB) Exibido 2629 vezes
Alguém tem passado por esse transtorno?

Att.,

Rui Mauricio
SMS - Rondonópolis MT

Re: SISRCA v1.0.2 - Erro ao tentar consultar CNS de paciente

Enviado: Seg Jan 20, 2014 5:09 pm
por daianearaujo
ruymauricio escreveu:Instalei a versão 1.0.2 e o sistema ao tentar registrar uma nova AIH apresenta a mensagem Não é possível consultar CadSUS. Favor atualizar/criar competência.
erro2.png
A importação/preparação do sistema está ok. No entanto, não funciona com as regras de negócio disponibilizada pelo Datasus.
erro4.png
erro3.png
Alguém tem passado por esse transtorno?

Att.,

Rui Mauricio
SMS - Rondonópolis MT
É necessário atualizar a competência 01/2014, mesmo que vá digitar a produção de dezembro, a nova competência deverá estar criada.
O arquivo está disponível no site do SIHD. Caso tenhas dificuldade, sugiro que contate o suporte pelo telefone 136 opção 8.

Re: SISRCA v 1.0 - Erro ao tentar consultar CNS de paciente

Enviado: Seg Jan 20, 2014 5:51 pm
por ruymauricio
Isso deverá ser feito em toda competência Daiane, onde deve-se criar duas competências? ou somente como uma sugestão para solucionar o erro esporádico?

Att.,

Rui Mauricio
SMS - Rondonópolis MT

Re: SISRCA v1.0.2 - Erro ao tentar consultar CNS de paciente

Enviado: Ter Jan 21, 2014 7:15 am
por fabiouberti
daianearaujo escreveu:
ruymauricio escreveu:Instalei a versão 1.0.2 e o sistema ao tentar registrar uma nova AIH apresenta a mensagem Não é possível consultar CadSUS. Favor atualizar/criar competência.
erro2.png
A importação/preparação do sistema está ok. No entanto, não funciona com as regras de negócio disponibilizada pelo Datasus.
erro4.png
erro3.png
Alguém tem passado por esse transtorno?

Att.,

Rui Mauricio
SMS - Rondonópolis MT
É necessário atualizar a competência 01/2014, mesmo que vá digitar a produção de dezembro, a nova competência deverá estar criada.
O arquivo está disponível no site do SIHD. Caso tenhas dificuldade, sugiro que contate o suporte pelo telefone 136 opção 8.



@daianearaujo

Para importar as AIH's de Dezembro criar a competência de janeiro ou precisa ser criada a de dezembro ?

Re: SISRCA v1.0.2 - Erro ao tentar consultar CNS de paciente

Enviado: Ter Jan 21, 2014 8:14 am
por daianearaujo
fabiouberti escreveu:
daianearaujo escreveu:
ruymauricio escreveu:Instalei a versão 1.0.2 e o sistema ao tentar registrar uma nova AIH apresenta a mensagem Não é possível consultar CadSUS. Favor atualizar/criar competência.
erro2.png
A importação/preparação do sistema está ok. No entanto, não funciona com as regras de negócio disponibilizada pelo Datasus.
erro4.png
erro3.png
Alguém tem passado por esse transtorno?

Att.,

Rui Mauricio
SMS - Rondonópolis MT
É necessário atualizar a competência 01/2014, mesmo que vá digitar a produção de dezembro, a nova competência deverá estar criada.
O arquivo está disponível no site do SIHD. Caso tenhas dificuldade, sugiro que contate o suporte pelo telefone 136 opção 8.



@daianearaujo

Para importar as AIH's de Dezembro criar a competência de janeiro ou precisa ser criada a de dezembro ?

Inicialmente criar a competência Dezembro, importar arquivos (SIGTAP e CNES de dezembro), depois atualizar a competência janeiro. Sair do sistema, e ao logar novamente selecionar a competência dezembro.
Se tiveres dificuldade, podes contatar o suporte pelo 136 opção 8.

Re: SISRCA v 1.0 - Erro ao tentar consultar CNS de paciente

Enviado: Sex Jan 24, 2014 5:22 pm
por ruymauricio
Ao criar a regra de negócio com o arquivo .xml o SISRCA deveria ser carregada automaticamente os 3 arquivos (CNES, SIGTAP e FORN) da competência. O CNES faz isso automaticamente através de configuração, para atualizar suas tabelas. Não seria interessante essa mesma implementação?

Re: SISRCA v 1.0 - Erro ao tentar consultar CNS de paciente

Enviado: Ter Fev 04, 2014 1:47 pm
por siasauders
O erro: "Não é possivel consultar CadSUS. Favor atualizar/criar competência" está ocorrendo também na versão 1.0.3.1
Entendo que estamos utilizando uma versão de testes, a alternativa de atualizar a competência de janeiro, mesmo utilizando dezembro é uma solução paliativa para dar andamento aos testes, mas esse problema terá que ser corrigido nas próximas versões.